近日，從中國外輪理貨總公司獲悉，南通外理公司的兩個QC小組成果喜獲部獎，其中狼山辦事處一班QC小組繼去年之后再度榮獲“2003年度全國交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組”稱號。 　　該班QC小組自1990年成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、辦事處及有關(guān)職能部門的關(guān)心指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的特色，不斷探索全面質(zhì)量管理方法，針對現(xiàn)場管理和服務(wù)中存在的重點(diǎn)難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，選準(zhǔn)課題，調(diào)查分析，通過集思廣益，積極采取對策措施并嚴(yán)格按PDCA循環(huán)開展活動，取得了顯著的成效。從提高木材船到數(shù)率、確保分票準(zhǔn)確到規(guī)范質(zhì)量記錄填制、嚴(yán)格H型鋼理貨操作程序，都飽蘸和浸透著小組成員解決新問題、探究新方法、攻克新課題的心血和汗水。 　　功夫不負(fù)有心人。小組成立以來已25次受到港務(wù)局、港口集團(tuán)、外理總公司、長航、省市及交通部的表彰，并8次蟬聯(lián)部級成果獎，其間于1998-2000年連續(xù)三次被全國總工會、共青團(tuán)中央、中國科協(xié)、中國質(zhì)量協(xié)會授予國家級成果獎，為公司和南通港爭得了榮譽(yù)。由于小組成員的不懈努力和突出貢獻(xiàn)，2001年被南通港務(wù)局授予了集體一等功，班組過硬的理貨服務(wù)質(zhì)量在南通口岸和客戶中樹立起了南通外理的良好形象。