南通中理外輪理貨有限公司積極配合海關(guān)做好貨物監(jiān)管工作，既為企業(yè)進(jìn)出口報(bào)關(guān)提供監(jiān)管理貨報(bào)告，也為海關(guān)放行貨物提供依據(jù)。在理貨過程中，現(xiàn)場(chǎng)理貨人員嚴(yán)守公正立場(chǎng)，熱情周到服務(wù)，得到了代理和貨主的交口稱贊。 　　2008年8月6日下午2點(diǎn)45分，天氣酷熱，室外氣溫高達(dá)40多度。江蘇恒運(yùn)國際貨運(yùn)代理公司報(bào)關(guān)員小朱到南通中理外輪理貨有限公司集裝箱理貨部，申請(qǐng)查驗(yàn)兩只20英寸裝有5421支鍍鋅鐵管的集裝箱。按照慣例，為了理清貨物，需要把貨物搗出集裝箱，此時(shí)小朱為了節(jié)省2000元搬運(yùn)費(fèi)，提出來能否不搗出貨物，就在箱口理貨的請(qǐng)求。理貨人員魯平、任建芳兩同志感到如果在箱口理貨，難度非常大，因?yàn)殍F管很細(xì)且規(guī)格不一，在管子一頭又不容易做記號(hào)，只要盯著一個(gè)個(gè)排列整齊的管口看一會(huì)兒眼睛就會(huì)發(fā)花。但理貨人員為了貨主節(jié)約費(fèi)用，決定自己克服困難，實(shí)施箱口理貨。于是，兩人用記號(hào)筆逐一點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過近3個(gè)多小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，終于理清貨物數(shù)量，5421支鍍鋅管及1733只配件，一件不多一件不少。小朱望著由于天氣炎熱，制服已被汗水濕透的理貨員激動(dòng)得連聲說“你們辛苦了，謝謝!” 　　由于監(jiān)管工作責(zé)任重大、上班時(shí)間無規(guī)律，所以理貨人員較辛苦。但只要有貨主來申請(qǐng)查驗(yàn)理貨，他們就隨叫隨到、毫無怨言，并多次拒絕了貨主或代理的請(qǐng)吃和送禮。2008年7月18日下午3點(diǎn)，瑞捷代理公司業(yè)務(wù)員小唐申請(qǐng)查驗(yàn)理貨，兩只40英尺裝有4845箱出口非洲的玻璃容器的超高集裝箱，經(jīng)過6個(gè)小時(shí)理貨，發(fā)現(xiàn)短少10箱，后經(jīng)過反復(fù)核查，并得到廠家證實(shí)確實(shí)短少10箱。“能在幾千件貨物中發(fā)現(xiàn)短少10箱真不容易”，小唐十分佩服理貨人員的能力，隨即拿出300元慰勞他們，被婉言謝絕。