緊盯市場(chǎng)保收入 誠(chéng)信服務(wù)招客戶
發(fā)布日期：2016-08-11
面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，輪駁公司站在新的起點(diǎn)，緊盯市場(chǎng)保收入，誠(chéng)信服務(wù)招客戶，在緊環(huán)境形勢(shì)下，1—7月份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7120．95萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5％；凈利潤(rùn)619．4l萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18．31％，截止7月底超額完成董事會(huì)下達(dá)的年度利潤(rùn)指標(biāo)。
近幾年來(lái)，輪駁公司利潤(rùn)逐年攀升，2015年又創(chuàng)歷史新高。去年下半年以來(lái)，受全球經(jīng)濟(jì)大氣候影響，輪駁行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇下滑，拖輪公司之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成，該公司在滿足港內(nèi)拖輪需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固如皋市場(chǎng)，拓展太倉(cāng)市場(chǎng)占有份額，關(guān)注通州灣和洋口港市場(chǎng)，力求做到騰江趕海全方位發(fā)展。他們的做法——是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整制定經(jīng)營(yíng)策略。二是提升服務(wù)質(zhì)量，高質(zhì)量高效率完成每一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，提高客戶滿意度，同時(shí)利用AIS生產(chǎn)指揮系統(tǒng)科學(xué)合理安排船舶生產(chǎn)。三是繼續(xù)努力開(kāi)拓特殊作業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)，并以良好的信譽(yù)贏得更多的市場(chǎng)。四是多渠道增加創(chuàng)收，充分發(fā)揮技術(shù)人才力量，讓客戶感到安全可靠，提升客戶“回頭率”。五是全局發(fā)展一盤棋，對(duì)公司本部和太倉(cāng)港船舶服務(wù)有限公司、如皋港分公司、控股的洋口港拖輪有限公司和參股的南通華發(fā)拖輪有限公司、南通港宇拖輪有限公司實(shí)行統(tǒng)籌管理，信息共享，資源共享，人才共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以發(fā)展的思維、戰(zhàn)略性的眼光投向周邊市場(chǎng)。輪駁公司全資子公司太倉(cāng)港船舶服務(wù)有限公司，是太倉(cāng)開(kāi)港的首家拖輪公司，隨著拖輪市場(chǎng)的放開(kāi)，太倉(cāng)港先后有了3家拖輪公司投入營(yíng)運(yùn)。在市場(chǎng)份額占有上出現(xiàn)了嚴(yán)重的不合理狀態(tài)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，公司總經(jīng)理陳兆忠多次與其他拖輪公司商討如何合理進(jìn)行資源共享，經(jīng)過(guò)多次洽談，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，以投放太倉(cāng)港拖艘分配作業(yè)任務(wù)量。僅此一項(xiàng)就為公司增加年收入近200多萬(wàn)元。