面對2008年競爭激烈的貨運市場，集團公司商務(wù)部門進一步強化經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新兩級攬貨機制，一手抓貨源開發(fā)，一手抓服務(wù)跟蹤，努力為客戶提供個性化服務(wù)，精心培育大貨主、大客戶，不斷擴大優(yōu)勢貨源市場份額。 　　2007年，集團公司生產(chǎn)經(jīng)營再創(chuàng)新高，全年完成貨物裝卸自然噸3102.26萬噸，占年計劃的129.26%，實現(xiàn)裝卸總收入58528.95萬元，占年計劃的112.07%，港口生產(chǎn)運行質(zhì)量和企業(yè)效益顯著提升。據(jù)集團公司商務(wù)部門分析，2008年，港口生產(chǎn)經(jīng)營將繼續(xù)延續(xù)這一良好的發(fā)展勢頭。但是，從資源類市場和運輸市場來看，鐵礦石、煤炭等大宗貨源進口價格在上升，近期海運價格依然保持在高位運行。從國家宏觀經(jīng)濟方面來看，國家財稅改革步伐加快，出口退稅進一步的調(diào)整，必將影響港口未來的生產(chǎn)經(jīng)營。因此，2008年的貨運市場存在著一些無法預(yù)料的狀況。針對這一情況，集團公司商務(wù)部門根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟走勢，及時對長江干線貨運市場、區(qū)域貨運市場和港口周邊貨運市場進行全面綜合分析，密切關(guān)注鐵礦石、鋼材、銅精礦、水泥熟料、硫磺和化肥市場的變化與走勢，堅持逐月分析研究市場，不斷鞏固和完善信息網(wǎng)絡(luò)，做到信息靈敏準(zhǔn)確，反應(yīng)快速及時，應(yīng)對果斷有效，千方百計在變幻莫測的市場中尋找商機，進一步鞏固了礦石、銅精礦、硫磺、鋼材等一批較為穩(wěn)定的基礎(chǔ)貨源。商務(wù)部門還針對集團各分公司的實際，充分發(fā)揮利用各公司的優(yōu)勢，有目的地開發(fā)一些適合各公司生產(chǎn)的貨源，如通州分公司的水泥熟料、煤炭等貨種，江海分公司大船的接卸，姚港分公司的小一程、二程礦和硫磺的中轉(zhuǎn)，狼山分公司的糧油、進口化肥等貨種的開發(fā)。 　　為進一步鞏固老客戶、努力開發(fā)新貨種、竭力培育新貨源，商務(wù)部門在做大品牌和大力推進大船進江及延伸服務(wù)上下功夫，不斷強化經(jīng)營理念，做到船舶動態(tài)早掌握，貨物特性早熟悉，貨主要求早了解，力求更好的服務(wù)于客戶。商務(wù)部門還主動與各供應(yīng)商、貿(mào)易商及生產(chǎn)廠家溝通信息，核算成本，聯(lián)系分運，最大程度地減少客戶中間費用，最大程度地縮短貨物到廠時間，用真誠和服務(wù)贏得客戶和市場份額。 　　商務(wù)部門和各生產(chǎn)公司以超前的服務(wù)理念去贏得客戶，用效率和質(zhì)量來鞏固市場，積極為客戶提供貿(mào)易信息交流和開放客戶查詢系統(tǒng)等一些個性化服務(wù)，以進一步提高服務(wù)質(zhì)量，增強對客戶的吸引力，擴大合作的范圍。同時，積極與南通口岸各查驗部門保持協(xié)調(diào)溝通，盡量縮短船舶開工前的查驗時間和待泊時間，為大船進江卸載保駕護航、做好配套服務(wù)。